Encargada de sucursal - Spa

Responsable de la operación integral de la sucursal, garantizando la calidad del servicio, cumplimiento de metas y liderazgo del equipo.

Funciones Principales:

•Asegurar la calidad del servicio al cliente.

•Comunicación y reportes a dirección.

•Controlar inventarios de productos y materiales.

•Coordinar al personal: horarios, roles, descansos.

•Coordinar tiempos de atención con el equipo técnico.

•Gestionar agenda de citas.

•Manejo de quejas o sugerencias iniciales.

•Monitorear indicadores de ventas y satisfacción.

•Ofrecer servicios y promociones activas.

•Realizar venta cruzada y venta adicional.

•Recibir y atender cordialmente a los clientes.

•Registrar ventas y realizar cortes de caja.

•Supervisar cortes de caja y reportes diarios.

•Supervisar el funcionamiento general de la sucursal.

Oferta laboral

-Lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm / Sábados de 9:00 am a 2:00 pm

-Sueldo base mensual

-Bonos mensuales